Кейбір дәрігерлер медициналық ноу-хаумен толтырылған жансыз роботтарға ұқсайтын науқастарды қалай емдеу керектігін білмейді. Бірақ жасанды интеллект әдетте дәрігерге қойылатын сұрақтарға жауап беріп, оны жақсы орындаса ше? Бұл сұрақ Калифорния университетінің жақында жүргізген зерттеуіне түрткі болды. Зерттеу дәрігерлердің эмпатикалық сұрақтарға жауап беру қабілетін және жасанды интеллекттің оларға жауап беру қабілетін тексерді. ChatGPT, керісінше, 195 медициналық сұраққа жақсырақ жауап берді.
Зерттеушілер AskDocs деп аталатын қоғамдық субреддитте жарияланған сұрақтарды қабылдады. Мысалы, бір адам тіс тазалағышты жұту қаншалықты қауіпті екенін сұрады. Тағы біреуі басын темірге соғып кетсе, миы шайқала ма деп сұрады. Сұрақтарға модератор куәлігін растаған медицина қызметкері жауап берді. Зерттеушілер жауап алу үшін ChatGPT арқылы сұрақтар қойды.
Дәрігерлер тобынан қай жауап жақсырақ, чатбот немесе дәрігер сұралды, бірақ топ кімнің жауаптары кімдікі екенін білмеді. Әр істі үш түрлі төреші қарап, орташа ұпай жинады, нәтижесінде барлығы 585 ұпай алынды. 79% жағдайда судьялар дәрігерлердің жауаптарынан гөрі жақсырақ ақпаратты қамтитын чат-боттардың жауаптарына басымдық берді.
Дәрігерлердің жауаптарымен салыстырғанда, чатбот жауаптары 4 есе, ал эмпатия бойынша 10 есе көп жауап алды. Чатбот жауаптары да дәрігер жауаптарынан шамамен 4 есе ұзағырақ болды.
Зерттеулер көрсеткендей, чат-боттар онлайн сұрақтарға өз еркімен жауап беретін бос емес дәрігерден гөрі пациентке қамқорлық көрсету әсерін жақсырақ жеткізе алады.
Мұндай құралдың клиникалық тәжірибеде пайдалы бола ма, жоқ па, бұл әлі де белгілі. Онлайн форумдар пациент пен дәрігер арасындағы әдеттегі өзара әрекеттесуді көрсетпеуі мүмкін, мұнда алдын ала орнатылған қарым-қатынас және көбірек жекелендіру бар, деп жазды зерттеушілер.
ChatGPT бір қарағанда дәйекті болып көрінетін сыпайы, оқылатын жауапты ұсынса да, ол негізгі кодтау және математикалық қателер жібереді және оның жауаптарына енгізілген көптеген фактілер ойдан шығарылған немесе дұрыс емес.
Дегенмен, дәрігерлер пациенттердің хабарларына толы, өйткені пандемия танымал телемедицина, сондықтан өнімділікті арттыратын және күтімді жақсартатын құралдарға шұғыл қажеттілік бар. Мысалы, чатбот пациенттердің сұрақтарына жауаптар құра алады, содан кейін оны дәрігер өңдей алады.
Сондай-ақ оқыңыз: