Бірнеше жыл бұрын мен сайтта көлемді жазба жаздым материал, Reddit-ке арналған (айтпақшы, мұнда біздің сенбі). Осы сәттен бастап біздің ортада бір кездері аз танымал болған сайт маргиналды нәрсе болып көрінуді тоқтатты және Украинадан мыңдаған жаңа пайдаланушыларды қабылдады. Бірақ бұрын цензурадан азаттық қорған болған нәрсе соңғы кездері мен сияқты ардагерлердің арыз-шағымдарын көбейтіп жатыр. Пайдаланушылар басынан бастап қашып кеткен қайта дизайннан басталып, бәсекелестеріне еліктеу әрекеттерімен аяқталатын сәтсіз шешімдер сериясы көптеген адамдардың желіні пайдалануды тоқтатуына немесе инновацияларды елемеу жолдарын табуға әкелді. Ескі сенушілер үшін классикалық дизайны бар қазба нұсқасы бар, ал таңдаулы адамдар үшін - негізгі клиенттің көптеген мәселелерінен айырылған жүздеген бейресми қосымшалар. Бірақ жақында болған оқиғалар бізге бұл қолданбалардың барлығы жұмыс істемей қалуы мүмкін екенін түсінді. Шын мәнінде, тарих қайталанады Twitter, бірақ бұл жолы пайдаланушылар бірігіп, өз құқықтарын қорғауға дайын.
Не болды?
Reddit әрқашан өзін «Интернеттің басты беті» деп атайды және Reddit is Fun, Apollo және Boost сияқты бірнеше танымал үшінші тарап клиенттері арқылы оның мазмұнына үздіксіз қол жеткізуді қамтамасыз етті. Бірақ осы көктемде өкілдер әлеуметтік желі осы қолданбалар қолданатын API интерфейсін өзгертуді және монетизацияны бастауды жоспарлап отырғанын хабарлады. Бұл платформаға тегін кіру күндерінің аяқталды дегенді білдіреді.
Танымал қолданбалар мәлімдеме жасады, бірақ әрқашан алдыңғы қатарда өз қауымдастығындағы сахнаның артында болып жатқан барлық нәрсені мәнерлі және ашық сипаттайтын Аполлонды жасаушы Кристиан Селиг болды. Ол жаңа ережелердің тегін тұтынушылардың жоғалып кетуіне әкелетінін түсіндіріп, бірінші болып дабыл қаққан. Бастапқыда үні сабырлы және өлшенді: психикалық христиан бұған ұзақ уақыт дайындалғаны анық болды. Аполлон, көптеген басқа тұтынушылар сияқты, көптеген жылдар бойы сайттағы барлық жарнамаларды кесіп тастайтын, арнаңызды өзгертуге, сүзгілерді жасауға және т.б. мүмкіндік беретін қосымшаны тегін пайдалануды ұсынды.
Пайдаланушыларға алғашқы үндеуінде ол Reddit әзірлеушілермен диалогты қалай бастағаны туралы айтты. Оның айтуынша, барлығы өте сауатты болды: диалог екіжақты түрде жүргізілді және компанияның жоспарлары ашық болған сияқты. Жаңа монетизация үлгісіне және болашақ өзгерістердің егжей-тегжейлеріне ауысатын уақыт келді. Бұл жаман жаңалық болды, бірақ Reddit-те жұмыс істеуге болады; ешкімге сәйкес келмейтін жалғыз нәрсе, мысалы, үшінші тарап клиенттерін NSFW мазмұнына (18+ материал) қол жеткізуден толығымен айыру қаупін тудыратын жаңа API шектеулері болды. Бұл тек шартты эротика ғана емес, сонымен қатар спойлерлер мен басқа да көптеген мазмұндармен белгіленгенін ескерсек, шешім жанжалды және бопсалау сияқты болды. Бірақ істейтін ештеңе болмады.
Сондай-ақ оқыңыз: Мысықсыз кітап бірдей емес: жүректе қалатын 9 ойдан шығарылған мысық... және 1 шынайы мысық.
Күте тұрыңыз, ресми клиентке не болды?
Ағымдағы драманы талқылауға кіріспес бұрын, миллиондаған пайдаланушылар пайдаланудан үзілді-кесілді бас тартатын ресми қосымшаның не екенін түсінген жөн. Мұнда жағдай салыстыру арқылы оңай түсіндіріледі Twitter - Ана жерде автократ Илон Маск осылай жасады, Tweetbot сияқты танымал клиенттерді бірден өлтірді, Twitterific және т. Олар не болғанын түсінбес бұрын, пайдаланушылар жағдайды үнсіз қабылдады немесе платформаны тастап, Мастодонға көшті (және міне, біздің сайтқа баруды еске салуға мүмкіндік бар. бет).
Reddit жанкүйерлері арасында ресми клиентті жек көру бұрыннан қалыптасқан. Ол теңшеуге мүмкіндік бермейді: қаріптерді, түс тақырыптарын, басқару элементтерін және т.б. теңшей алмайсыз. Оның түсініксіз интерфейсі бар, оны жылдам деп те атай алмайсыз. Ол мақсатты жарнама үшін пайдаланушыға қатысты деректерді белсенді түрде жинайды. Кірістірілген бейне ойнатқыш жиі әрең жұмыс істейді және, ең бастысы, жарнаманы өшіру мүмкін емес. Оның аясында үшінші тарап әзірлеушілерінің қосымшаларының көпшілігі өте тиімді болып көрінеді: Slide iPad үшін бірнеше бағандары бар режимді ұсынады, Apollo өте жылдам жұмыс істейді, жарнамаларды жояды және қолданбаны өзіңіз үшін теңшеуге мүмкіндік береді.
Ал ең бастысы, пайдаланушылар ресми клиенттің экраннан оқу құралдарымен жұмыс істемейтініне бірнеше рет шағымданды, бұл көру қабілеті нашар адамдардың сайтты пайдалануына кедергі келтіреді.
«Мен Reddit-ті мобильді қосымшада да, веб-сайтта да шарлауды жек көремін. Ол мәтіндік сілтеме агрегаторынан клонға айналады Instagram. Мен сондай-ақ чатқа, марапаттарға және басқа ысқырықтарға мүлдем мән бермеймін.
Мен old.reddit.com сайтын компьютерде пайдаланамын, Relay on Android және iPhone-дағы Аполлон, өйткені ол маған Reddit-ті бұрынғыдай пайдалануға мүмкіндік береді». - қанағаттанбаған пайдаланушы
Сонымен, пайдаланушылардың ереуілге шығуына не себеп болды?
1 маусымда Кристофер Селиг өзінің қолданушыларына тағы да жүгінді, олар Аполлонның тегін нұсқасының тез жоғалып кетуімен келіскен. Көпшілік жақсы нәрсе үшін төлеуге болады деп келісті. Бірақ шындық әзірлеушілер ойлағаннан әлдеқайда нашар болды және бұл жолы мөлдір диалог туралы мәселе болмады - Селиг дабыл қағып, өзі жазған және жалғыз дереккөз болған қосымшаның тез жабылатынын жариялады. табыс.
«50 миллион сұраныс 12 000 долларды құрайды, бұл мен ойлағанымнан әлдеқайда көп.
Өткен айда Аполлон 7 миллиард сұраныс жасады, бұл айына шамамен 1,7 миллион долларды немесе жылына 20 миллион долларды құрады. Жазылым тұтынушыларын ғана сақтасам да, орташа Apollo пайдаланушысы күніне 344 сұрауды пайдаланады, бұл айына $2,50 тұрады, ағымдағы жазылым құнынан екі есе көп, сондықтан мен ай сайын қызыл болатын едім.
Мен бұл бағаға қатты көңілім қалды. Reddit бағаның A) ақылға қонымды және шындыққа негізделген болатынын және B) қателерді қайталамайтынын айтты Twitter. Талаптар Twitter жұрттың алдында күлкіге айналды (42 миллион твиттер үшін 000 50 доллар). Reddit 12 миллион хит үшін 000 50 доллар тұрады). Анықтама үшін мен Imgur-қа 166 миллион API қоңыраулары үшін $50 төлеймін.
Бағаға келетін болсақ, бұл ақылға қонымды болады деген мәлімдемелерге қарамастан, бәрі дұрыс емес болып шықты. Екі жыл бұрын олар тоқсанына 100 миллион доллар табыс туралы есеп берді, ал олардың ең жақсы тоқсанында бұл тіпті 200 миллион доллар болды. Белсенді пайдаланушылардың саны (айына 430 миллион) және Reddit Premium-тен түсетін шамамен 50 миллион доллар табыспен жылдық табыс 550-600 миллион долларды құрайды. Бұл соманы пайдаланушылар санына бөлетін болсақ, әрқайсысы жылына шамамен $1,40 немесе айына $0,12 әкеледі. Жалпы алғанда, бұл сандар салалық бағалауларға сәйкес келеді.
Apollo үшін орташа пайдаланушы күніне 344 немесе айына 10,6 мың сұрауды пайдаланады. Ұсынылған API бағасы бойынша орташа Apollo пайдаланушысы $2,50 тұрады, бұл әрбір пайдаланушының Reddit-ке табыс әкелетінін жомарт бағалаудан 20 есе жоғары.
Reddit мейірімді және әрқашан диалогқа ашық болғанымен, менің ондаған қоңырауларым бәрі жақсы болып көрінсе де, ештеңеге әкелмеді. Менде ондай ақша жоқ екенін немесе ондай соманы несиелік картамнан қалай алуды білмеймін деп түсінесіз. Мен Reddit-тен олар бұл бағаға икемді ме, жоқ па деп сұрадым және олар түсінгенінше, жоқ, бұл түпкілікті шешім екенін айтты. Ендеше, әңгімеміздің нәтижесін түсіндіре аламын».
Селигтің өз пайдаланушыларына айтқан ашық үндеуі тізбекті реакция тудырды: көп ұзамай оның сөздері әрбір субреддитте қайталанды. Пайдаланушылар өз пікірлерінде категориялық болды: егер сіз біздің сүйікті тұтынушыларымызды алып кетсеңіз, біз кетеміз. Және ешқайда бару маңызды емес. Айта кету керек, кейбір клиенттер жұмысын тоқтатты, ал олардың жасаушылары кету туралы хабарлады. Сонымен болды ReSurfer ықтимал клиентімен.
Бұл жерде қатты азшылықтың тағы да бар дауысымен мәлімдегені анық. Reddit мұны түсінеді және қоғамдық әрекеттерден қорықпайды. Ақырында олар ыңылдап, қайта дизайн болған кезде тоқтады. Мұнда да солай болады.
Не болады?
Бірнеше күн бұрын алғашқы субреддиттер басталды жариялау жоспарланған ереуіл туралы. 12 маусымда көптеген субреддиттер сайттың саясатына наразылық ретінде жаңартуды тоқтатады. Кейбіреулер 48 сағаттан кейін оралады: басқалары мәселе дұрыс шешілмейінше ешқашан, өйткені көптеген модераторлар ресми клиенттің шектеулі құралдар жинағын қабылдаудан бас тартады.
Reddit шешіміне реакция түсінікті жағымсыздық туғызды. Пайдаланушылар мен әзірлеушілер Reddit API пайдалану үшін ақы алуды жоспарлап отырған сома шамадан тыс деп санайды. Сонымен қатар, Reddit NSFW мазмұнына қол жеткізуді шектейтінін айтты. Бұдан әрі қандай «цензураның» болатынын айту қиын.
Шамасы, Reddit пайдаланушыларды деректерге ішінара қол жеткізу үшін қомақты соманы төлеуге мәжбүрлеу арқылы үшінші тарап қолданбаларын сығып алғысы келеді. Ресми клиентке мәжбүрлі көшіру пайдаланушы деректерінің ұлғаюына әкелуі мүмкін. Баламалар жоқ - бір аналогы жоқ YouTube Премиум сайт қамтамасыз етпейді.
Қазіргі уақытта жүз субреддит науқанға қатысуға уәде беріп отыр. Толық емес тізімді мына жерден табуға болады күштерге.
Пайдаланушылардың мұндай бопсалауы қандай да бір нәтиже бере ме? Оны айту қиын. Reddit бұрын пайдаланушылардың агрессивті кері итерілуіне байланысты жеңілдіктер жасады, сондықтан сайттың ескі нұсқасы әлі де бар. Енді не болады... айту қиын.
Сондай-ақ оқыңыз: