«Нова Пошта» Қытайдан Украинаға жедел жеткізу қызметін ұсынады, ол Қытайдың ірі SF Express логистикалық операторымен бірлесіп әзірленген. Енді украиналық сатып алушылар ең ірі қытайлық интернет-дүкендерден, соның ішінде Ali Express-тен Украинаның кез келген жерінде тауарларды жеткізе алады.
Қызметтің ресми басталуының алдында Нова Пошта кері байланыс жазып, қызмет көрсету механизмін нақтылаған сынақ кезеңі болды. Осының арқасында тек 2016 жылдың қараша айында компания украиндықтарға Қытайдан жарты миллионнан астам сәлемдемені сәтті жеткізді.
Сондай-ақ оқыңыз: Nova Poshta компаниясы IBeacon технологиясын сынады
Жеткізу жөнелтушінің (сатушының) есебінен жүзеге асырылады. Оны SF Express және SF eParcel тегін жеткізуді таңдаған тұтынушылар төлем кезінде басқа опциялардың арасында пайдалана алады. Сонымен бірге олар келесі жеңілдіктерді алады:
– жеткізудің барлық кезеңдерінде сәлемдемелердің барлық санаттарын қадағалау
Тапсырыс бергеннен кейін, мысалы, Ali Express-те клиент сәлемдеменің бақылау нөмірін алады (мысалы, 990000000000, 610000000000, RS000000003EE, SF000000000000NPI). Оның қозғалысын оның көмегімен үш жолмен бақылауға болады: дүкеннің веб-сайтындағы «Жеке кабинеттен», SF Express веб-сайтында (пошталық хабарларды қадағалау) немесе «Нова Пошта» веб-сайтында (әлемдік терезеде бақылау). Бұл нөмір сәлемдеме Қытайда болғанша жарамды.
Украинаға келгеннен кейін және Нова Пошта өңдегеннен кейін сәлемдемеге украиндық бақылау нөмірі беріледі. Оны бақылау веб-сайтта да қол жетімді novaposta.ua («Украинадағы трек» терезесі).
- жеткізудің жеделдетілген мерзімдері (Қытайдан орташа нарықтық жеткізу уақыты 21-30 күн, «Нова Пошта» жеткізуді екі есе жылдам қамтамасыз етеді. Бұл тікелей келісім жасаудың және SF Express-пен толық технологиялық АТ интеграциясының арқасында мүмкін болды)
- жасырын төлемдердің болмауы (дүкен опцияларында тегін SF Express немесе SF eParcel жеткізуін таңдау арқылы тұтынушы Қытай аумағында да, Украинадағы соңғы мильде де жөнелтуші төлеген жеткізу қызметін алады)
- ыңғайлылық (компанияның желісі сәлемдемелерді беру/қабылдау бойынша 2200-ден астам филиалдарды қамтиды)
- тұтынушыларға қызмет көрсету («Нова Пошта» жеткізу нарығындағы жалғыз компания болып табылады, ол клиенттерге жеткізудің оңтайлы арнасын – мекенжайды немесе филиалды анықтау үшін жеке байланыс орталығының командасын жұмыс істейді)
Сондай-ақ оқыңыз: Жаңа жыл қарсаңында «Нова Пошта» және GearBest.com сыйлықтар ұтып жатыр
Мысал ретінде жеткізу тізбегі келесідей көрінеді: SF Express Қытайдағы интернет-дүкеннен сәлемдемелерді қабылдауға, оларды өңдеуге, экспорттық кедендік ресімдеуге және Украинаға әуе тасымалына жауап береді, мұнда «Нова Пошта» қабылдау және жеткізу үшін жауап береді. алушы. Сонымен қатар, интернет-дүкен тасымалдаушы компанияны таңдайды, бұл жағдайда SF Express, оның рейтингі мен жеткізу жылдамдығының көрсеткіштеріне негізделген.
Қолданыстағы заңнамаға сәйкес, Украинаға келгеннен кейін барлық жүктер Кеден қызметінің инспекторларының бақылауынан өтеді. «Нова поста» жүкті толығымен бақылайды және оның Борисполь әуежайында қабылданған сәттен бастап алушыға жеткізілгенге дейін сақталуына жауап береді.
Компания Қытайдан электронды коммерциялық сәлемдемелерді импорттау көлемі бойынша Украинада көшбасшылық позицияға ие болуды және 2017 жылы ол жерден Украинаға 2 миллионнан астам жүк тасымалдауды жоспарлап отыр.
«Нова Пошта» тұтынушыларға Қытайдан келген сәлемдемелердің жай-күйін білу үшін ресми байланыс арналарын пайдалануды ұсынады: кері байланыс формасы және веб-сайттағы «Жеке кабинетте» сөйлесіңіз novaposta.ua, компанияның ресми парақшасы Facebook, 4404* нөміріне телефон нөмірін, байланыс орталығына sms жіберіңіз (0-800-500-609). Қытайдан жеткізу қызметі туралы мәліметтерді сілтемеден оқыңыз.