Жақында Apple кейбір iPhone 7 және iPhone 7 Plus үлгілері бар екенін мойындады IOS 11.3 немесе кейінірек телефон қоңырауы кезінде микрофонды өшіретін қате болуы мүмкін. Қате сайт ашқан құжаттың арқасында белгілі болды MacRumors. Мұндай смартфондары бар пайдаланушылар микрофон түймесі әдеттегі немесе бейне қоңыраулар кезінде белсенді емес күйде болатынын байқайды.
Reddit сайттарында және Twitter Соңғы бірнеше айда пайдаланушылардың көптеген шағымдары жарияланды. Өкілетті провайдерлердің арқасында желіге кірген құжат Apple, компанияның проблемадан хабардар екенін дәлелдейді.
Сондай-ақ оқыңыз: Wear OS жаңартуы сағаттың Google Assistant-пен әрекеттесуін жақсартады
Apple техникалық қолдау көрсету қызметкерлеріне пайдаланушыларды ықтимал шешімдер туралы хабардар етуді ұсынады. Олардың ішінде: iPhone-ға қосылған барлық Bluetooth құрылғыларын өшіру. Егер бұл көмектеспесе, қызметкерлерге iPhone жөндеу қызметтерін қажет ететінін немесе қажет етпейтінін анықтауға көмектесетін дыбыстық диагностиканы іске қосу ұсынылады. Тексеру кезінде «аксессуарға қолдау көрсетілмейді» немесе «құрылғы iPhone-ды анықтай алмайды» хабарлары көрсетілсе, техникалық қолдау қатені түзете бастайды. Сайт хабарлағандай MacRumors: "Құжаттан мәселенің немен байланысты екені түсініксіз - бағдарламалық жасақтама немесе аппараттық құрал."
Сондай-ақ оқыңыз: Марзипан - бұл жоба Apple көп платформалы әзірлеуге арналған
Пайдаланушыда құрылғылар болмаса да Apple кепілдік бойынша компания олар үшін ерекшелік жасайды және бөлшек сауда дүкендеріндегі Genius Bar бөлімі Apple мәселені шешуге көмектеседі. Бір ақиқат бар, бірақ құжатта жөндеу жұмыстары тегін болады деп жазылмаған.
Джерело: theverge.com