Құрылтайшысы Telegram сәрсенбіде мессенджердің пайдаланушылары енді ай сайынғы абоненттік төлемді төлеу арқылы жеке шоттарын бизнес шоттарына түрлендіре алатынын хабарлады. Бұл жаңарту пайдаланушыларға орналасқан жері және жұмыс уақыты сияқты қосымша ақпаратты ұсынуға мүмкіндік береді, бұл шағын дүкендер немесе кафе иелері үшін пайдалы.
Бизнес тіркелгілеріне арналған жаңа мүмкіндіктерге түсті кодталған белгілермен чаттарды ұйымдастыру, автоматты сәлемдесулерді немесе шығыс хабарларды пайдалану және жылдам жауаптар үшін төте жолдарды пайдалану мүмкіндігі кіреді. Telegram тұтынушыларға қызмет көрсету үшін AI-мен жұмыс істейтін чат-боттарды біріктіруді қоса, алдағы айда қосымша бизнес мүмкіндіктерін шығаруды жоспарлап отыр. Іскерлік шоттармен Telegram пайдаланушылар тұтынушыларға қызмет көрсетуді автоматтандыруды жаңа деңгейге көтеріп, AI чат-боттарын «барлық немесе кейбір сөйлесулеріне жауап беретін олардың көрінбейтін көмекшілері ретінде» оңай қоса алады.
Осы іскерлік функцияларды позицияларды жүзеге асыру Telegram 2023 жылы ай сайынғы белсенді пайдаланушылардың саны 200 миллионнан асқан WhatsApp Business-пен бәсекелес. Дегенмен, басты айырмашылық мынада Telegram іскерлік мүмкіндіктерді пайдаланғаны үшін жазылым ақысын алады, ал WhatsApp сөйлесу түрі мен сөйлесу жиілігіне қарай табыс жасайды. Өткен жылы Meta-ға тиесілі WhatsApp тұтынушыларға арналған жеке хабарлар және электрондық коммерция транзакцияларын аяқтау үшін қолданбадағы ағындар сияқты бірнеше іскери мүмкіндіктерді ұсынды.
Telegram ең алдымен премиум пайдаланушы аты аукциондары, премиум жазылымдар және өзін-өзі сақтайтын крипто әмияндары сияқты бастамалар арқылы бизнес ұсыныстарын кеңейтуге назар аударды. Дүние жүзінде 800 миллионнан астам пайдаланушысы бар хабар алмасу платформасы осы айда арналар үшін кірісті бөлісу бағдарламасымен бірге жүретін жарнамалық платформаны іске қосуға дайындалуда.
Сондай-ақ бизнес шоттары Telegram кіріс чаттарды тиімді өңдеу үшін виртуалды көмекшілер ретінде чат-боттарды үздіксіз қосу мүмкіндігіне ие болады. Әзірлеушілер сонымен қатар осы айдың соңында боттарға арналған жаңа API интерфейстерінің шығуын күте алады, олар тегін болады.
«Бұл бастамасы ғана – осы айда біз бизнес үшін одан да көп мүмкіндіктерді шығарамыз Telegram. Осы мүмкіндіктердің бірі адамдардың чат-боттармен өзара әрекеттесу тәсілін өзгертеді. Есептік жазбалар Telegram Кәсіпорындар барлық немесе нақты чаттарға жауап беру үшін чатботтарды көрінбейтін көмекшілері ретінде оңай қоса алады. Жасанды интеллект арқасында бұл чат-боттар тұтынушыларға қызмет көрсетуді автоматтандыруды мүлдем жаңа деңгейге көтере алады», - делінген хабарламада.
Сондай-ақ оқыңыз: