Компания OPPO AED Украина өз пайдаланушыларына қамқорлық жасайды, сондықтан бренд гаджеттерінің иелеріне бірнеше пайдалы қызметтерді ұсынады.
Компания смартфон иелеріне кепілдік немесе кепілдіксіз қызмет алуды ұсынады OPPO Door-to Door қызметін пайдаланыңыз. Ресми гаджеттерді сатып алған тұтынушылар құрылғыларды «Новая Пошта» филиалы арқылы жібере алады немесе үйлеріне курьер шақыра алады. Клиент үшін екі бағытқа жеткізу тегін.
Тегін Door-to-Door қызметі Украинада серіктестердің ресми дүкендерінде сатып алынған гаджеттер үшін ғана ұсынылады. OPPO. Қажет болған жағдайда оларды Нова Поштаның кез келген бөлімшесінен жөндеуге жіберуге болады немесе 0800-500-609 телефоны бойынша үйдегі курьерге қоңырау шалу арқылы, ресми сайт немесе Нова Пошта қосымшасы арқылы жіберуге болады. Құрылғыны келесі мекенжайлардың біріне жіберу керек:
- Киев, «Нова Пошта» №55 филиалы, «Бризи-Сервис» ЖШС, EDRPOU 43979557, тел. (095) 127-32-26
- Киев, «Нова Пошта» №245 филиалы, алушы: «F1 Company» ЖШС, EDRPOU коды 38981386, тел. (063) 394-85-06.
Nova Poshta арқылы жөнелтімді тіркеген кезде гаджет құнына және құрылғы моделіне тең сақтандыру сомасын көрсету керек. Толық жиынтықтағы өнімнен басқа сәлемдемеде өнімді немесе өнімді сатып алғаны туралы кассалық түбіртек, толтырылған кепілдік талоны, ақаулардың сипаттамасы және қайтару үшін мәліметтер болуы керек. Сипаттамада жіберу уақытын, моделін және сериялық нөмірін немесе IMEI, өнімнің бар ақауларын көрсету және еркін нысанда дербес деректерді өңдеуге келісімді растауды білдіру қажет. Қызметтің егжей-тегжейлері бар көмек үшін.
Сондай-ақ OPPO смартфондар үшін тартымды кепілдік шарттарын және кепілдіксіз қызмет көрсетуді ұсынады. Компания гаджеттерді сатып алу кезінде бір жыл кепілдік қызмет көрсетуді және екі жыл кепілдіксіз тегін қызмет көрсетуді ұсынады. OPPO 1 жылғы 31 қаңтардан 2023 наурызға дейін. Арнайы шарттар тек рұқсат етілген сауда нүктелерінен сатып алынған бренд гаджеттеріне қатысты OPPO.
Тегін қызмет алу үшін Киевтегі 7 қызмет көрсету орталығының біріне бару керек (мекенжайлары бар көмек үшін) немесе Door-to-Door қызметін пайдаланыңыз. Екі жыл бойы тегін кепілдіксіз қызмет алу үшін қызмет көрсету орталығына хабарласқанда кепілдік талонын және сатушыдан алынған түбіртектерді немесе түбіртектерді көрсету қажет. Тегін қызметке өтініш бергенде OPPO келесі шығындарды қамтиды:
- Бір жылдық кепілдік
- Смартфонды сатып алған сәттен бастап кепілдіксіз жағдайларға екі жыл қызмет көрсету (қызмет көрсету тегін, қосалқы бөлшектердің құнын тұтынушы төлейді)
- Екі жаққа жеткізу (зақымдалған смартфонды қызмет көрсету орталықтарына жіберу және қайтару).
Құрылғыны мамандарға бермес бұрын, компания барлық маңызды деректердің сақтық көшірмесін алдын ала жасауға кеңес береді, себебі олар жөндеуден кейін жоғалуы мүмкін. Қызмет көрсету орталықтары құрылғыдағы ақпаратты сақтауға және оны қайта бағдарламалауға, тақталарды ауыстыруға, бағдарламалық құралды конфигурациялауға және т.б. байланысты жоғалтуға жауапты емес. Тегін қызметке мыналар кіреді:
- Бағдарламалық құрал жаңартулары. Смартфонды жаңарту уақытында жасалуы керек, себебі бағдарламалық жасақтаманың соңғы нұсқасы деректеріңізді сақтайды және пайдаланушы тәжірибесін жақсартады.
- Диагностика. Бұл телефонның техникалық жағдайын тексерудің, сондай-ақ оның функцияларын жоғалту себептерін анықтаудың ең тиімді жолы. Тестілеу шамамен 0 минутты алады, сирек жағдайларда бір сағатқа дейін
- Гаджетті профилактикалық тазалау. Кішкентай қоқыс, шаң, үй жануарларының жүні және тіпті тамақ қалдықтары динамик саңылауларында, зарядтау портында, құлақаспап ұясында немесе тіпті дисплейдің айналасындағы жақтаудың астында жиналады және телефонды пайдалану сапасына теріс әсер етуі мүмкін. Профилактикалық тазалауды жыл сайын жасауға болады.
Сұрақтар туындаған жағдайда call-орталық мамандарына хабарласыңыз OPPO 080 080 1185 нөмірі бойынша кеңес береді. Сондай-ақ электронды поштаға жазуға немесе чатқа хабарласуға болады. Желіде. Мәліметтер бар көмек үшін.
Сондай-ақ қызықты: