TikTok контентінің модераторы Кэнди Фрейзер бейне бөлісу платформасы мен оның бас компаниясы ByteDance-ке қарсы сотқа шағым түсірді. Онда TikTok контентінің 10 XNUMX модераторы балалар порнографиясы, зорлау, басын кесу және жануарларды кесу бейнелерін үнемі көруге мәжбүр болады деп мәлімдейді.
Сондай-ақ, Фрейзердің айтуынша, ол каннибализм, бастары жарылған, мектептегі атыс, өз-өзіне қол жұмсау және тіпті ғимараттан құлау көріністерін қамтитын бейнелерді көруге мәжбүр болды. Бұдан құтылу мүмкін емес, дейді контент модераторы.
Кэнди Фрейзердің Лос-Анджелес федералды сотына берген талап-арызына сәйкес, TikTok модераторлардан бір сағаттық түскі үзіліс пен екі 12 минуттық үзіліспен 15 сағаттық ауысымда жүздеген бейнелерді қарап шығуды талап етеді. «Мазмұнның үлкен көлеміне байланысты, мазмұн модераторларына бір бейнеге 25 секундтан аспауға рұқсат етіледі және бір уақытта үштен онға дейін кез келген бейнені көре алады», - деді оның адвокаттары бұл сотта.
Сотқа сәйкес, TikTok әлеуметтік желілер тобының бөлігі болды, соның ішінде Facebook бұл YouTube, ол модераторларға өз жұмысында қарауға тиіс балаларға қатысты зорлық-зомбылық суреттерінің әсерін шешуге көмектесетін нұсқауларды әзірледі.
Бірақ TikTok психологиялық қолдауды және ауысымды төрт сағатпен шектеуді қамтитын ұсынылған талаптарға сәйкес келмейді, делінген сол жерде. Лас-Вегаста тұратын Фрейзердің айтуынша, ол қарауға мәжбүр болған барлық бейнелердің салдарынан жарақаттан кейінгі стресстен зардап шегеді. «Талапкердің ұйқысы қиын, ал ұйықтағанда қорқынышты түндер көреді», - делінген сотта.
ТикТок контентінің басқа модераторларының мүддесін қорғауға шешім қабылдаған Кэнди Фрейзер психологиялық жарақаттар үшін өтемақы талап етеді және компаниядан модераторлар үшін медициналық қор құруды талап ететін сот шешімін талап етеді.
Gizmodo жексенбі күні сотқа түсініктеме алу үшін TikTok-қа хабарласты, бірақ әлі жауап алған жоқ. Жақында Bloomberg-ке жасаған мәлімдемесінде әлеуметтік медиа алпауытының өкілі жалғасып жатқан сот процестеріне түсініктеме бермейтінін айтты, дегенмен TikTok өз қызметкерлері мен мердігерлері үшін қамқор жұмыс ортасын құру үшін бар ынтамен жұмыс істейді. «Біздің қауіпсіздік тобымыз TikTok платформасы мен қауымдастығын қорғау бойынша маңызды жұмыста үшінші тарап фирмаларымен жұмыс істейді және модераторлар моральдық және эмоционалды қолдауды сезінуі үшін біз сауықтыру қызметтерінің ауқымын кеңейтуді жалғастырамыз», - деді өкіл.
Сондай-ақ оқыңыз:
- TikTok 2021 жылдың ең танымал сайты ретінде Google-ды басып озды
- ТикТок ұсынымдарында олар дұрыс емес тамақтану тәртібінің насихатын тапты