Жақында Интернетте құрылғыларды қалыпты пайдалану кезінде пайда болған MacBook M1 экрандарындағы жарықтар туралы пайдаланушылардың есептері пайда бола бастады және M1 MacBook Air және M1 MacBook Pro екеуі де аталды. Кейбір жағдайларда Apple құрылғыларды жөндеу немесе ауыстыру тегін, ал басқа пайдаланушылардың көпшілігі ақылы.
Пайдаланушы Ян Проберт проблемаға тап болғанын және компаниядан жауап күтетінін айтты: «Менде Macbook Pro M1 бар. 2021 жылдың наурыз айында сатып алынған. Кеше таңертең ашылып, экранда жарықтар табылды. хабарластым Apple және оларды жөндеу үшін 790 доллар төлеуге тура келді».
Қолдау көрсету қауымдастықтарында Apple және Reddit-те пайдаланушылар қақпақты ашқан/жабқан кезде жарықтар пайда болғанын немесе олар ноутбукты келесі рет пайдаланған кезде олар жай ғана болғанын хабарлайтын ағындар бар:
«Мен 1 ай бұрын MacBook Air M6 сатып алдым, экран ешбір себепсіз жарылып кетті. Мен компьютерімді түнде үстел үстінде қалдырдым, келесі күні оны ашсам, экранның оң жағында 2 кішкентай жарықшақ болды. Мен уәкілетті орталыққа хабарластым Apple, маған кепілдік деп кім айтты Apple таралмайды, себебі ол экран мен пернетақта арасына күріш түйірінің көлеміндей бірдеңе қалдырған сияқты, байланыс нүктесінде жарықшақ. Бұл абсурд, өйткені менің үстелімде ондай ештеңе жоқ, ал компьютер әдеттегідей тығыз жабылып, түні бойы қозғалмады».
«Менімен де солай болды. Ноутбук менің үстелімде тұрды, мен оны ашсам, ол сынып, үстінде жолақтар пайда болды'.
«Бұл жерде де солай. Мен үстел басында отырмын - бәрі жақсы, мен үйге келдім, оны аштым - және ол жерде жарықтар бар».
«Біз 1 ай бұрын Macbook Air M4 сатып алдық. Өткен демалыс күндері әйелім Netflix-те фильм көріп отырды және көру бұрышын өзгерту үшін экранның шеттерін реттеді. Экран күңгірттенген, сол жақта біркелкі емес үлгінің ашық сызықтары бар аймақты қоспағанда.'
«Менің 17 жасар қызым өз үстелінде MacBook Pro (M1 дисплейі) үстінде жұмыс істеп, үзіліс жасау үшін оны жапты. Ол жұмысқа оралғанда, құрылғыны ашқаннан кейін дисплейдің төменгі жағында жыпылықтайтын қара және ақ сызықтармен, сондай-ақ экранның сол жағындағы перпендикуляр түсті сызықтармен жабылғанын байқады.'
Есептер арасында екі ықтимал жағдайға нұсқайтын белгілер бар. Біріншісі, егер ноутбук төменгі бөлігінде қоқыспен жабылған болса. Бұл кез келген ноутбукке қауіп төндіреді, бірақ бұл жерде әлдеқайда жұқа, тіпті көрінбейтін шаңға қатысты болуы әбден мүмкін. Екіншіден, экран жабылған, ашылған немесе қозғалған кезде майысады. Бір пайдаланушы атап өткендей, дисплей жабылған кезде қауіпті сәттен дұрыс қорғау үшін жақтау тым әлсіз.
Қазіргі уақытта барлығы ресми түсініктеме күтуде Apple.
Сондай-ақ оқыңыз:
- Apple жаңа MacBook және iPad құрылғыларын шығаруда проблемалар болады деп күтеді
- Сыбыс: A14X процессоры бар iPad Pro M1 өнімділігі бар MacBook-ті қуып жетеді