Көптеген жылдар бойы Украинадан келген пайдаланушыларды қолдау қызметі Apple қолжетімсіз болды, бұл белгілі факт. Тұрғындары тікелей жүгіну мүмкіндігін пайдалана алатын елдер тізімінде Украина жоқ Apple проблемалық жағдайларда.
Сондай-ақ, украиндықтар қолдау сайтынан шыға алмады Apple кері байланыс үшін телефон нөміріңіз: +380 кодын сәйкес тізімнен таңдау мүмкін емес. Жалғыз қол жетімді опциялар ресейлік қолдау қызметіне хабарласу болды Apple немесе әлеуметтік желідегі ағылшын тіліндегі арнайы аккаунт арқылы өтініш беру Twitter - @Appleқолдау.
Сондай-ақ қызықты:
- Apple iPhone 3-пен бірге AirPods 13 аудио гарнитурасын ұсынады
- Apple компаниясы iPhone 12 mini-ны сатудың нашарлығына байланысты өндірісін тоқтатты
Алайда жағдайдың мүлде өзгергеніне бірнеше күн болды. Бұдан былай технологияның әрбір украиндық пайдаланушысы Apple компаниядан толық көлемде техникалық көмек алуға мүмкіндігі бар. Мұны қалай жасауға болады? Біздің қысқаша нұсқаулықты қараңыз.
Apple Украин тілінде қолдау
1 -қадам. үшін қолдау көрсету бетіне кіріңіз күштерге.
2 -қадам. Беттің төменгі жағына жылжыңыз және қажет болса, таңдау опциясын алу үшін ағымдағы елдің атауын (егер ол Украина болмаса) басыңыз.
3 -қадам. Ағымдағы орныңыз ретінде Украинаны қолмен немесе «Менің орнымды пайдалану» түймесін пайдаланып таңдаңыз.
4 -қадам. Қолдау қызметімен байланысу үшін ыңғайлы тілді таңдаңыз - украин немесе ағылшын.
5 -қадам. Тізімнен сұрауыңыз қолданылатын құрылғыны немесе қызметті таңдаңыз.
6 -қадам. Сізге қызметкермен телефон арқылы сөйлесу туралы ұсыныс келеді Apple қысқа күту кезеңінен кейін немесе сізге ыңғайлы күн мен уақытта сөйлесуді брондау мүмкіндігі.
7 -қадам. Бұл кезеңде жеке деректерді беру ғана қалады. Ол үшін тегін қолдауға құқық беретін кез келген Apple өнімінің сериялық нөмірін енгізу жеткілікті.
Мұны істеудің ең оңай жолы - жүйеге кіру Apple iD және сәйкес бетте көрсетілетін кез келген құрылғыны таңдау арқылы сіз көресіз. Мынау.
Тиісті уақытта сізге Apple қызметкерінен телефон қоңырауы келеді. Сондай-ақ, қалауыңыз бойынша, сіз брондалған сөйлесу туралы хабарламасы бар SMS-ті ол басталардан біраз уақыт бұрын ала аласыз.
Жақсы сұхбаттасыңыз!
PS Ал міне ресми қолданба Apple Украинадағы қолдау әлі жұмыс істемейді. Бұл жақын арада түзетіледі деп үміттенеміз.
Сондай-ақ оқыңыз: