.){kind=link}
Компания Apple, соңында жаңа пернетақталардың ақауларын анықтады және қызмет көрсету бағдарламасын іске қосты. Ол MacBook және MacBook Pro пернетақтасын «көбелек» механизмімен тегін жөндеуге немесе ауыстыруға мүмкіндік береді.
Не белгілі
Мәселе 2015 жылы жаңа пернетақтасы бар бірінші MacBook Pro шығарылымымен пайда болды. Пайдаланушылар түймелердің «жабысуына», сондай-ақ пернетақталардың істен шығуына немесе басуға реакцияның жоқтығына шағымданды.
Көбелек пернетақталарының екінші буыны пайда болғаннан кейін жағдай жақсы жаққа өзгерді, бірақ көп емес. Қысқа пернені басу барлық мәселелерді шеше алмады. Компания бұған дейін MacBook және Macbook Pro пернелерінің жабысып қалу мәселесі сирек кездесетінін айтқан. Дегенмен, пайдаланушылар топтық шағым түсірді Apple. Сервистік бағдарламаны іске қосуға осы себеп болған шығар.
Сондай-ақ оқыңыз: Өздігінен жүретін көлік Apple рульдік дөңгелектерді джойстиктермен ауыстырады
Ол келесі үлгілерді қамтитыны атап өтіледі:
- MacBook (Retina, 12-дюйм, ерте 2015)
- MacBook (Retina, 12-дюйм, ерте 2016)
- MacBook (Retina, 12 дюйм, 2017)
- MacBook Pro (13 дюйм, 2016, екі Thunderbolt 3 порты)
- MacBook Pro (13 дюйм, 2017, екі Thunderbolt 3 порты)
- MacBook Pro (13 дюймдік, 2016 ж., төрт Thunderbolt 3 порты)
- MacBook Pro (13 дюймдік, 2017 ж., төрт Thunderbolt 3 порты)
- MacBook Pro 15 дюймдік, 2016 ж.)
- MacBook Pro 15 дюймдік, 2017 ж.)
Егер пайдаланушы жабысып қалған кілттерге тап болса немесе олар жоғарыда аталған модельдерде жұмысын тоқтатқан болса, онда ол қызмет көрсету орталығына тегін жөндеуге өтініш бере алады. Сондай-ақ уәкілетті серіктеске хабарласуға болады.
Бағдарлама қай жерде жұмыс істейді
Бүкіл әлемде. Яғни, Украинаны қоса алғанда, жұмыс істейтін болады. Бұл ретте бағдарлама ноутбукты сатып алған сәттен бастап 4 жылды қамтитыны атап өтіледі. Осы уақыт ішінде компания мәселені түбегейлі шешуді жоспарлап отырған көрінеді.
Джерело: Apple