Жасыратыны жоқ, «Нова Пошта» «Укрпошта» тұтынушыларын белсенді және сенімді түрде қайтарады және бұл бірінші жыл емес. Осыған орай, сейсенбі, 13 қыркүйекте журналистермен бейресми кездесуде компанияның ребрендингтік жоспарлары туралы мәлімдеген «Укрпошта» бас директоры Игорь Смилянскийдің қадамы қисынды сияқты.

«Бізде түбегейлі екі түрлі сегмент (клиенттер) бар. Біріншісі ескі және консервативті. Сондықтан кеңсені көкке бояп, Wi-Fi орнатсақ, ыңғайсызданады. Міндет - біз жоғалтқан немесе ол бізге әлі келмеген осы сегменттің және екінші, кішінің қалауларын біріктіру. Тапсырма тривиальды емес, біз онымен жұмыс істейміз. Мүмкін бұл бөлім форматтарын бөлу немесе департаменттер ішіндегі ағындарды сұйылту болуы мүмкін », - деді Смилянский.

«Укрпошта» ребрендингті күтуде

Сонымен қатар, ол ребрендингтің қыр-сырына тоқталды. «Жай ғана сурет салу нәтижеге әкелмейді. Егер әлі де күлмейтін адамдар болса, сонымен қатар компьютер жетіспейтін болса, жақсы және жарқын нәрсені күту бір күнде аяқталады. Ребрендингті процестер мен қызмет көрсету сапасының өзгеруімен, қызметкерлерді оқытудағы өзгерістермен біріктіру керек. Осының бәрін біріктіруге тырысамыз. Бірақ жаңару болады, оның ішінде форма, түс және т.б. - ішкі сананың көрінісі. Бұл біздің қызметкерлер мен тұтынушыларға әсер етеді. Сөзсіз, «Укрпошта» қате суретінің жабындысын сілкіп тастау мүмкін және қажет. Ал біз мұны істейміз». Ребрендингтің күні аталмады, бірақ бұл процесс кәсіпорынды акционерлеу процесі аяқталғаннан кейін бірден 2017 жылдың бірінші тоқсанында басталуы мүмкін.

Сондай-ақ директор «Укрпошта» флоты шындап жаңартылатынын мәлімдеді. Қазіргі уақытта оның айтуынша, пошта операторында тіркелген 30 автокөліктің 3,6 пайызға жуығы бірінші тоқсанда пайдаланылмаған, ал кейбір көліктердің техникалық жағдайы қанағаттанарлықсыз.

«Укрпошта» өз флотын жаңарту үшін Дүниежүзілік пошта одағының көмегін қабылдайды. Оның ақшасы құны 24 миллион доллар тұратын 1,1 аз тонналық алты тонналық жүк көлігін сатып алуға жұмсалады. Сондай-ақ арнайы қорда 600 мың доллар бар, ол бас директордың орынбасары Александр Перцовскийдің айтуынша, қазір дайындалып жатқан жобаға жұмсалады.

Дереккөз: cfts.org.ua