Санаттар: Технологиялар

Xbox One ақаулары және оларды шешу жолы

Консольдер Xbox One жеті жыл болды және ол лайықты демалысқа дайындалуда. Дегенмен, оны есептен шығару әлі ерте: ойындардың көптігі, тамаша Game Pass қызметі және тұрақты бағаның төмендеуі сатылымның өсуіне әкеледі - және өте қуатты Xbox Series X көкжиекте келе жатқаны маңызды емес. .

Біздің редакторлар барлық заманауи консольдерді пайдалана отырып, ойындарды үнемі қарастырады - PlayStation 4, Xbox One және Nintendo Switch, сондықтан біз екі құрылғыға тән көптеген мәселелер туралы білеміз. Көптеген оң қасиеттерге қарамастан, Xbox One жиі пайдаланушыларын көмек үшін іздеу жүйелеріне жүгінуге мәжбүр етеді. Біздің материалда біз ойыннан ләззат алуға кедергі келтіретін көптеген жалпы мәселелерді шешуге тырысамыз.

Тізімде мәселеңізді таппасаңыз, түсініктемелерде сұраңыз - біз көмектесуге тырысамыз.

МАЗМҰНЫ

Қалай хабарласуға болады Microsoft

Егер сіз консольді көп ұзамай сатып алсаңыз және түбіртек сізде болса, онда сіз өзіңізді алаңдатпай, ресми өкілдерден көмек сұрауыңыз мүмкін. Microsoft. Міне телефон нөмірлері мен мекенжайлары:

https://support.microsoft.com/ru-ru/contactus/

https://support.microsoft.com/ru-ru/devices

Украинадан келген пайдаланушылар 0 800 308 800 немесе +380 44 230 5101 телефондарына қоңырау шала алады.

Егер сізде онлайн қызметтермен немесе көп ойыншы ойындарымен қандай да бір мәселелер туындаса, дабыл бермеңіз және ең алдымен Xbox Live қызметінің күйін мына жерден тексеріңіз:  осы мекенжай.

Мәтінге кіріспес бұрын, қуатты қосу/өшіру циклін қолданып көріңіз. Сіз күле аласыз, бірақ бұл қарапайым қадам кішігірім қателіктердің 90% жояды. Консольді өшіру үшін консольдегі қуат түймесін (Xbox логотипі жанып тұрады) 10 секунд немесе консоль сөнгенше басып тұрыңыз. Осыдан кейін оны қосыңыз және қатені тексеріңіз. Көмек бермеді ме? Оқып көрейік.

Сондай-ақ оқыңыз: Nintendo Switch ақаулары және оларды қалай шешуге болады

№1 мәселе: Консоль қосылған сайын геймпад Xbox One қосылымын жоғалтады

Бізді көптен бері мазалаған мәселеден бастайық. Xbox One S дүниеге келген кезде - консольдің жаңа, кішірек нұсқасы - онымен бірге Microsoft жаңартылған контроллерді шығарды. Бұл нақты редакцияның көптеген иелеріне өте таныс бір қате болмаса, бәрі жақсы болатын сияқты.

Біз консольді қосқаннан кейін синхрондаудың тұрақты жоғалуы туралы айтып отырмыз. Қате консоль ұйқы режимінде болмаса ғана орын алады.

Параметрлерде қуатты үнемдеу режимін таңдасаңыз, Xbox ұзағырақ қосылады. Ол тікелей геймпадтан қосылады, әдеттегідей, қосылудың орнына контроллер қосылымның жоғалуы туралы хабарлай отырып, жыпылықтай бастайды. Сіз жасай алатын жалғыз нәрсе - сигнал қайтарылғанша синхрондау түймесін басыңыз.

Бұл қате, әрине, өлімге әкелмейді, бірақ бұл өте жағымсыз. Біздің білуімізше, десинхронизация Xbox-тың өзінде өте кең таралған, мұнда көптеген адамдар оны кездестірді - бұл тақырыптық форумдардағы ағындармен расталады.

Сонымен, шешім қандай? Өкінішке орай, біз ол емес деп қорытындылауға мәжбүрміз. Бұл геймпадтың жетіспеуі де, бағдарламалық жасақтаманың қатесі де сияқты. Біздің кеңес: контроллердің микробағдарламасын қалпына келтіріп, әрекетті қайталаңыз. Егер ол көмектеспесе, консольді күту режиміне қою қалады. Бұл ыңғайлы: сондықтан барлық жаңартулар фондық режимде жүктеледі және алдыңғы ойынды қайта қосудың қажеті жоқ.

Әрине, қызмет көрсету орталығына хабарласу мүмкіндігі әрқашан бар. Онда контроллер ақаулы деп танылып, жаңасымен ауыстырылуы мүмкін.

№2 мәселе: Диск біртүрлі дыбыстар шығарады

Көбінесе пайдаланушылар олардың консолі оғаш дыбыстар шығара бастайтындығына тап болады. Бақытымызға орай, тіпті диск жетегінің басқа дүниелік шуы дискілерге қауіп төндірмейді - олар, әдетте, әрқашан қауіпсіз. Дегенмен, мұндай дыбыс дискіні оқу мүмкін емес деген хабарламамен бірге жүргенде әрқашан жағымсыз.

Механикалық зақымдану немесе консольдің жоқтығы туралы айтатын болсақ, өзіңізді алаңдатпай, дереу қызмет көрсету бөліміне хабарласыңыз. Біз сізге мұны істеуге кеңес береміз, әйтпесе жағдайды нашарлатуға болады.

№3 мәселе: Кескін мезгіл-мезгіл жоғалып кетеді (қара экран), бірақ дыбыс сақталады

Біз бірнеше рет «сау» консольді қосқаннан кейін бейне сигналды шығарудан бас тартқанын кездестірдік. Біз жүйе дыбыстарын еститінбіз, бұл бізге бәрі дұрыс жұмыс істеп тұрғанын білдіретін, бірақ бейне жоқ. Бұл өте тітіркендіргіш, тіпті қайта жүктеу де көмектеспеді.

Ең алдымен, HDMI кабелін ауыстыруға кеңес береміз - бұл мәселе болуы мүмкін. Оның ешқайда кетпейтініне көз жеткізіп, әрекетті қайталаңыз. Тағы бір шешім - жүйені толық қалпына келтіруді орындау. Бұл соншалықты қорқынышты емес: қуат түймесін (корпустағы) он секунд басып тұрыңыз, содан кейін консольді қосыңыз. Бұл көмектесетін шығар. Егер ол көмектеспесе, Xbox жүйесін желіден ажыратып, оны бірнеше минутқа қалдырыңыз.

Тағы бір шешім - бейне параметрлерін қалпына келтіру. Ол үшін мына қадамдарды орындаңыз:

  1. Консольде диск болса, оны алып тастаңыз.
  2. Консоль сөнгенше түймені басып тұрыңыз.
  3. Қуат түймесін дискіні шығару түймешігімен бір уақытта басыңыз; алдымен дыбыстық сигнал естіледі, бірақ жіберме түймелерін 10 секундтан кейін тағы бір дыбыстық сигнал шыққанша басыңыз.
  4. Консоль енді төмен ажыратымдылықта (640×480) қосылады. Осыдан кейін бейнені қажетінше қайта реттеуге болады.

№4 мәселе: Ұйқы режимінде тұрған консольді қосқаннан кейін іске қосылған ойын консоль жадынан шығарылады және барлық прогресс жоғалады.

Xbox One ұйқы режимі - бейне ойындарға немесе консольге арналған жаңартуларды жүктеп алумен алаңдамауға мүмкіндік беретін өте ыңғайлы мүмкіндік. Мен Halo үшін тағы бір үлкен жаңарту файлын көрген сайын: Master Chief Collection, өлшемі бірнеше ондаған гигабайт, мен консольді ұйқы режиміне қоймағаныма өкінемін. Әлі де Microsoft Осылайша консоль әрқашан жұмыс істейді, ешқашан, шын мәнінде, өшпейді және әрқашан дауыстық командаларды тыңдайды деп күтілген. Бірақ бұл функцияның проблемалары жоқ дегенді білдірмейді.

PS4-тен айырмашылығы (және шамамен қосқыш және ештеңе айтпаңыз), Xbox One өзін күтпеген түрде әрекет етеді. Егер PS4 әрқашан ұйқы режимінде ойынды жадқа сақтаса, Xbox One мезгіл-мезгіл ойынды ешқандай түсініктемесіз түсіріп отырады. Иә, бұл жағымсыз, бірақ бұл сіздің үлгіңізге тән қате емес. Сондай-ақ, Xbox жаңартуды жүктеп алу үшін ойынды әдейі жауып тастайды. Өте ақымақ, келісеміз. Бірақ ештеңе істеуге болмайды - консоль қазірдің өзінде реттелді.

№5 мәселе: Жаңарту жүктелмейінше ойынды іске қосу мүмкін емес

Алдымен жаңартуды жүктеп алуыңыз керек деген жеккөрінішті хабарлама тоқтатылуы үшін ойынды қанша рет іске қосуға әрекеттендіңіз? Кішкентай патчтар туралы айтатын болсақ, жақсы, бірақ кейде ойын жүктелу үшін оннан астам минутты алатын маңызды жаңартуды алады. Сонымен қатар, PS4 немесе Switch-тен айырмашылығы, жаңартуды елемеу мүмкін емес - Xbox One ойынды іске қосудан бас тартады. Мен консоль оны осылай қосқым келетін-келмейтінімді қайта қарауға мәжбүр еткен санын жоғалтып алдым. FIFA 20 немесе Forza Horizon 4.

Не істеу керек, бас тарту керек пе? Міндетті емес. Шешім бар: консольдің Интернет параметрлеріне өтіп, сол жерден «офлайн режимін» табыңыз. Оны қосыңыз, консоль интернетпен байланысын жоғалтады және сізден кез келген жүктеп алуды сұрауды тоқтатады. Жеңіс пе? Ал, дерлік. Егер сіз мен сияқты радио тыңдауды немесе ойынның фонында ағындық қызметтерді пайдалануды ұнатсаңыз, онда олар жұмыс істемейді. Тағы да, бұл жүйелік қате емес, Xbox One ыңғайсыздығы.

Мәселе №6: Ойын бастаудан бас тартты (0x87e105dc қатесі)

0x87e105dc қатесі осы немесе басқа ойынды іске қосу мүмкін еместігіне әкеледі. Көбінесе күтпеген жерден пайда болады және сол күйінде жоғалады. Бұл Xbox One жүйесінің онлайн-қызметтерге қатты бағдарланғандығына байланысты және қосылымда бірдеңе дұрыс болмаған кезде, ең алдымен ойыншы зардап шегеді. Ал, 0x87e105dc қатесі мұны білдіреді Microsoft белгілі бір өнімге лицензияңызды растай алмайды. Неліктен? Көптеген нұсқалар бар. Сірә, Xbox Live серверімен бірдеңе болды. Басқа себептер болуы мүмкін: мысалы, консольдің микробағдарламасын жаңартпадыңыз немесе қате балама MAC мекенжайын енгіздіңіз.

Не істеу? Ең алдымен, Xbox Live қызметінің күйін тексеріңіз (осы сілтемеде). Бұл жерде бәрі тәртіппен болса, мәселе сізде. «Параметрлер», содан кейін «Барлық параметрлер», «Жекешелендіру» бөліміне өтуді ұсынамыз, онда сіз үйдегі Xbox құрылғысын орнатуға болады. Сәйкес тармақта тіркелгіңізді басып, «Оны менің негізгі тіркелгім ету» түймесін басыңыз. Бұл көмектесуі керек.

Егер бұл көмектеспесе, балама MAC мекенжайын жойыңыз:

  1. Параметрлерге, содан кейін «Барлық параметрлерге» өтіңіз.
  2. Желі параметрлеріне өтіп, «Желі параметрлері» түймесін басыңыз.
  3. Мұнда «Қосымша параметрлер» бөлімінде «Баламалы MAC мекенжайы» элементін таба аласыз. «Тазалау» түймесін басып, «Қайта іске қосу» түймесін басыңыз.

№7 мәселе: Xbox One қосылмайды

Кез келген ұқсас құрылғыны болдырмау мүмкін емес мәселе. Консоль мүлде өмір белгілерін көрсетпесе немесе қысқа уақытқа ғана қосылса, сіз дереу дүрбелеңге түсіп, құдайларды қарғысқа ұшыратқыңыз келеді, бірақ асықпау керек. Мүмкін, бұл жерде мәселе консольде емес, қуат блогында.

Дүрбелеңге түспес бұрын, желі кабелінің кездейсоқ үзілгенін тексеріңіз. Содан кейін қуат көзіне қараңыз: егер ондағы индикатор ақ немесе қызғылт сары жанса, онда бәрі жақсы. Бірақ егер жарық болмаса немесе ол жыпылықтаса, оны ауыстыру керек. Бірақ алдымен бірнеше факторларды тексеріңіз.

Ең алдымен, мәселе розеткада емес екеніне көз жеткізіңіз. Сондай-ақ, консольді геймпадпен емес, тікелей корпустағы түйме арқылы қосуға тырысыңыз. Біз синхрондаудағы мүмкін проблемалар туралы айттық - немесе контроллер жай зарядсыздануы мүмкін.

Теледидар қара экранды көрсетсе, бірақ консоль қосылса, дыбыстың бар-жоғын тексеріңіз - бұл мәселені біз сипаттаған №3 тармаққа оралуыңыз мүмкін.

№8 мәселе: Xbox One ойындарды іске қосудан бас тартады, ойынды іске қосу тым көп уақыт алады дейді

Бұл ең тітіркендіретін қателердің бірі. Ол күтпеген жерден шығып, үнемі көңіл-күйді бұзуға тырысады, оны түсіндіру оңай емес. Бұл Xbox-тың онлайн қызметтерге тәуелділігі жасаушылардың ең жақсы идеясы емес екендігінің тағы бір белгісі.

Кейде, ойынды бастаған кезде, консоль ұзақ уақыт бойы жүктеу экранын көрсетеді, содан кейін ойынның жүктелуіне тым ұзақ уақыт алып жатқаны туралы қате пайда болады. Бұл бәрі. Кім кінәлі, не істеу керек екені белгісіз. Консольде «Бастауға тым көп уақыт кетті» деген кезде не істеу керек?

Бастау үшін Xbox Live қызметтерін тексеріңіз осы сілтеме арқылы. Бірдеңе жұмыс істемей тұрғанда мұны әрқашан дерлік жасау ұсынылады. Кейбір бейне ойындар серверлерге қосылуға байланысты және байланыс үзілсе, олар тіпті басталмайды. Өкінішке орай, егер сіз сілтемеге қатысты проблемаларды байқасаңыз, ойыннан біраз уақыт бас тартуыңыз керек. Сіз бұл жерде ештеңе істемейсіз, тек қолөнершілерге үміт артуға болады Microsoft.

Қызметтер реттелген болса, мәселе сізде. Бұл жақсы ма, жаман ба, ол сізге байланысты.

Бұл жағдайда алдымен бағдарламаны немесе ойынды қайта іске қосып көріңіз. Бұл жүгері, бірақ кейде мұны істеу керек. Бірақ, ең алдымен, ойыннан міндетті түрде шыққаныңызға көз жеткізіңіз (проблемалық қолданбаны таңдаңыз, «Мәзір» түймесін басып, «Шығу» түймесін басыңыз). Он секунд күтіп, қайта бастауға тырысыңыз.

Бұл көмектеспесе, консольді қайта жүктеңіз. Кім біледі, бұл кэш мәселесі шығар. Параметрлерден «консольді қайта іске қосу» опциясын тауып, «иә» түймесін басыңыз. Сондай-ақ қуат түймесін он секунд басып тұруға болады. Кейбір пайдаланушылар қате бірнеше рет қайта жүктеуден кейін жоғалады деп жазды. Егер бұл көмектеспесе, біз сізге консольді желіден толығымен өшіріп, сәл күтуге кеңес береміз. Көмектеспеді ме? Параметрлерде офлайн режиміне өтіп, ойынды осылай қосыңыз.

Сыртқы медианы пайдалансаңыз, мәселе онда болуы мүмкін. Проблемалық ойынды жүйелік жадқа жылжытып көріңіз.

Біреу сіздің аймағыңызды параметрлерде өзгертуге кеңес береді, бірақ бұл әрекетті үш айда бір рет орындауға болатындықтан, мұндай эксперименттің не әкелетінін кім біледі, бірақ біз сізге тырысуға кеңес бермейміз.

№9 мәселе: Xbox One өздігінен өшеді

Бұл жағымсыз мәселе, ең алдымен, зауыттық ақауға немесе механикалық бұзылуға байланысты. Ең алдымен, консольдің «тыныс алуы» мүмкін бе екенін тексеріңіз - көптеген адамдар құрылғыны қатты қызып кететін тығыз кеңістікте орналастыруда қателеседі. Жалпы ереже бойынша, салқындату мәселесі болса, Xbox оны өшіру керек екенін ескертеді.

Қуат көзін тексеруді ұмытпаңыз: индикатор қара немесе жыпылықтаса, оны ауыстыру қажет.

Автоматты түрде өшіру опциясы бар-жоғын білу үшін параметрлерді тексеріңіз. Параметрлерде «Автоматты түрде өшірілмеу» тармағы бар, ол сізге керек.

Егер мұның бәрі сізге көмектеспесе, бұл тек қызмет көрсету орталығы көмектесетін ақаулық болуы мүмкін. Қолдау телефондары материалдың басында көрсетілген.

№10 мәселе: Дыбыс жоқ

Мұнда ол күрделірек: дыбысқа қатысты мәселелер сынған консоль немесе кабельдің дұрыс жұмыс істемеуінен де, бағдарламалық жасақтамадан да туындауы мүмкін.

Алдымен, ең қарапайымды тексеріңіз: теледидарда дыбыс қосулы ма, әлде құлаққаптар қосылған ба. Ресиверді пайдаланып жатсаңыз, оның қосулы екеніне көз жеткізіңіз.

Егер бәрі жақсы болса, сіз параметрлерге, бейне және дыбыс бөліміне өтуіңіз керек. Мұнда жүйеге байланысты HDMI немесе оптикалық қосылымды таңдаңыз. Содан кейін аудио пішімін таңдаңыз. Егер сіз шеше алмасаңыз, жай ғана «қысылмаған стерео» түймесін басыңыз.

Көмектеспеді ме? Сонда мәселе кабельде болуы мүмкін. Басқа HDMI пайдаланып көріңіз. Мәселе де осында болуы әбден мүмкін.

№11 мәселе: Баяу жүктеу жылдамдығы

Xbox One интернетті жақсы көреді және онсыз өмір сүре алмайды және қосылымыңызда бірдеңе дұрыс болмаса, ол жүйеге бірден әсер етеді. Бірақ кейде бәрі жұмыс істейтін сияқты, бірақ ойындар мен жаңартулардың жүктелуіне көп уақыт қажет. Бұл мәселе, себебі сіз дискілерді сатып алғыңыз келсе де, консольді бірнеше жүктеп алусыз пайдалана алмайсыз.

Xbox One жүйесіндегі жүктеп алу жылдамдығы сізді мүлдем қанағаттандырмаса және оның адал емес провайдер емес екеніне сенімді болсаңыз, келесі қадамдарды орындап көріңіз:

  • Қосылым түрін тексеріңіз. Wi-Fi көп адамдар үшін жеткілікті, бірақ егер сіз өзіңізді желілік түсірушілердің жанкүйері деп санасаңыз немесе жай ғана ең тұрақты байланысқа ие болғыңыз келсе, Ethernet кабелін пайдалануды ұмытпаңыз.
  • Параметрлерде DNS параметрлерін өзгертіңіз. Әдетте, мұнда Google сервері ұсынылады: желі параметрлерінде негізгі DNS: 8.8.8.8 және қосымша: 8.8.4.4 енгізіңіз.
  • Барлық ойындар мен бағдарламаларды жабыңыз - бұл әрдайым дерлік көп нәрсе жасамайды, бірақ жүктеуді жылдамдатады.
  • Xbox пайдаланушыларының бірі ұсынған дәстүрлі емес әдісті атап өтуге болады. Оның бақылауларына сәйкес, бір нәрсені мүмкіндігінше тез жүктеп алғыңыз келсе, жүктеуді қосып, параметрлерге өтіңіз. Мұнда желі параметрлерін таңдап, ... ештеңе жасамаңыз. Жүктеп алудың аяқталуын күтіңіз және параметрлерден шығыңыз. Кейбіреулер үшін бұл әдіс көмектессе, басқалары үшін бұл көмектеспейді.
  • Ойындарды бірден емес, бір-бірден жүктеп алыңыз. Қазіргі уақытта компьютеріңізге бірдеңе жүктеліп жатқанын тексеріңіз. Желіден босатуға тырысыңыз.
  • Мынаны көр мәртебесі Xbox Live. Мүмкін солай шығар Microsoft кінәлі

№12 мәселе: Ойында көлемді дыбыс жоқ

Xbox One - барлық заманауи консольдердің ішіндегі ең әмбебап консоль. Ол мазмұнды жоғары сапада ағынмен жіберуге, музыканы (соның ішінде CD-ден) тыңдауға және Blu-Ray фильмдерін және теледидарды көруге мүмкіндік береді - тұтастай алғанда бәрін. Үлкен акцент Microsoft дыбыс сапасына да әсер етеді (компания Dolby Atmos туралы айтқанды ұнатады), сондықтан көптеген үй кинотеатрының әуесқойлары өздерінің консольінен жоғары сапалы дыбысты күтуі таңқаларлық емес. Бірақ егер сіз ойынды қоссаңыз және шырынды көлемді дыбыстың орнына қайғылы стерео аласыз, онда бірдеңе дұрыс болмады. Не істеу?

  • Ең алдымен, параметрлерді зерттеп, дұрыс қосылу әдісі мен динамиктердің дұрыс конфигурациясының бар екеніне көз жеткізіңіз. Стерео режимінен жеті арналы дыбыс күтуге болмайды.
  • Параметрлерде бәрі жақсы болса, онда бірдеңе дұрыс емес екенін білу үшін ресиверді тексеріңіз.
  • Егер ресиверде бәрі жақсы болса, бұл Xbox ОЖ-нің дамымағандығы болуы мүмкін. Шындығында, интерфейстегі көптеген жаңартулар мен өзгерістерге қарамастан, мен бұл операциялық жүйені «жалған» деп атай алмаймын. Сондықтан әр түрлі ақаулар мезгіл-мезгіл пайда болады. Иә, мен көптеген ойындардың стерео режимде басталатынын байқадым, бірақ егер мен үй түймесін басып, содан кейін ойынға қайта кірсем, дыбыс дұрыс қалпына келтірілді.

№13 мәселе: CD дискілерінен музыка тыңдай алмайсыз және Blu-Ray арқылы фильмдерді көре алмайсыз

Не істеу керектігін ойлаңыз, бірақ әлемде әлі де көптеген адамдар музыканы физикалық медиадан, соның ішінде CD-де сатып алуды жалғастыруда. PS4-тен айырмашылығы, Xbox One компакт-дискілерден музыканы ойната алады, бірақ мұны, мысалы, PS3-тегідей оңай емес. Дискіні диск жетегіне салып, тыңдауды бастау мүмкін емес - сізге сәйкес бағдарламалық құралды алдын ала жүктеу керек. Иә, мен жүйеде неге мұндай нәрселер орнатылмағанын түсінбеймін, бірақ мен Фил Спенсерді осыған апармауды шештім.

Сонымен, сүйікті альбомды тыңдау үшін жүктеп алу керек арнайы қолданба бастап Microsoft «Аудио ықшам диск ойнатқышы» деген қатты атаумен. Бұл барлық мәселелерді шешуі керек.

әзірлеуші: Microsoft
бағасы: Тегін
әзірлеуші: Microsoft корпорация
бағасы: Тегін

Сіз таң қалуыңыз мүмкін, бірақ DVD немесе Blu-Ray дискілері жағдайында жағдай бірдей: әдепкі бойынша Xbox олардың қандай дискілер екенін білмейді. Фильмдерді көру үшін сізге қайтадан қажет жүру нарықта және «Blu-ray ойнатқышын» жүктеп алыңыз. Атауға қарамастан, ол DVD дискілерін де оқиды.

№14 мәселе: Ойындар қатып қалады немесе бұзылады

Консольді сатып алғанда, біз ең алдымен оны ойнау ыңғайлы және жағымды болады деп күтеміз. Көбінесе бұл болады, бірақ бірдеңе әрқашан дұрыс емес болуы мүмкін. Белгілі бір ойынға қатысты мәселе туындаса, мәселе Xbox емес, ойынның өзінде болуы мүмкін, әсіресе шығарылым жақында болса. Пікірлер жасаған кезде біз дұрыс оңтайландырылмаған шикі ойындарды жиі кездестірдік - бірден ойға оралады бақылау і Jedi Star Wars: төмендетілген тапсырыс. Оның үстіне, эксклюзивті Ori және Wisps еркі өте қиын болды. ЖӘНЕ Қызметтік борышын: Modern Warfare жиі кетумен танымал.

У Microsoft є ресми тізімі белгілі бір қиындықтар туындайтын «проблемалық» ойындар. Біз сізге оны оқуды ұсынамыз, бірақ оның тек ағылшын тілінде екенін есте сақтаңыз.

Сонымен, егер белгілі бір ойын нашар болса, онда сіз өз наразылығыңызды Xbox-қа емес, оның шығарушысына және әзірлеушісіне тікелей айта аласыз. Бірақ егер сізге бірде-бір ойын дұрыс емес әрекет ете бастағандай көрінсе, онда мәселе шынымен консольде болуы мүмкін.

  • Егер ойын қатып қалса және басуға жауап бермесе, оны жабу ғана қалады. Консольді қайта іске қосуға асықпаңыз - жай ғана «Үй» түймесін басып, ойын белгішесін таңдап, «Шығу» түймесін басыңыз.
  • Мәселе бір ойында болса, оны жойып, қайта орнатып көріңіз.
  • Тұрақты қатулар қуатты қосу/өшіру циклінен кейін жоғалуы мүмкін. Қуат түймесін кемінде бес секунд басып тұрыңыз. Оны өшіргеннен кейін, кем дегенде бір минут күтіп, қайта қосыңыз. Консольді қосу үшін көп уақыт қажет, бірақ ол кейінірек жақсы сезінеді.
  • Көптеген компаниялар (соның ішінде - Ubisoft) кэшті тазалау қажеттілігін көрсетеді. Мұны істеу үшін қуат түймесін бес секунд ұстап тұру арқылы консольді өшіру керек. Осыдан кейін оны желіден екі минутқа өшіріңіз - кем емес. Содан кейін әдеттегідей қосыңыз.

№14 мәселе: Менің бейне файлдарым ойнатылмайды

Көптеген адамдар консоль тек бейне ойындарға арналған құрылғы ғана емес, сонымен қатар барлық ықтимал форматтар мен дискілер үшін медиа ойнатқыш болады деп үміттеніп, Xbox сатып алады. Физикалық медиаға қатысты бұл шынымен әмбебап болса (бұл туралы №13 тармақты қараңыз), бейне файлдармен күтпеген қиындықтар туындауы мүмкін.

Blu-Ray сияқты, бейнені көру үшін қолданбаны жүктеп алу керек. «Кино және теледидар» ресми қолданбасы болып табылады Microsoft. Негізінде ол көптеген форматтарды қабылдайды, бірақ жоғары сапалы фильмдерді көргенде оның пайдалылығын жоққа шығаратын DTS-ті қолдамайды. Дүкенде сіз VLC таба аласыз - барлығына таныс атау, бірақ ол бізге әмбебап болып көрінбеді. Коди. Бұл ойнатқыш көрінетін проблемаларсыз барлығын дерлік жейді және оның функционалдығын айтарлықтай кеңейтетін көптеген плагиндерді қолдайды. Бейнелерді USB флэш-дискісінен көргіңіз келсе, осы ойнатқыштардың екеуі де жақсы.

әзірлеуші: Microsoft корпорация
бағасы: Тегін
әзірлеуші: XBMC қоры
бағасы: Тегін
әзірлеуші: Plex
бағасы: Тегін

Немесе танымал қолданбаларды пайдаланып, файлдарды компьютерден ағынмен жіберуге болады Plex.

№15 мәселе: Ойын 4K ажыратымдылығында көрсетілмейді және/немесе HDR қолдамайды

Егер сіз Xbox One X сатып алуды шешсеңіз, сурет сапасын жақсартуды күтесіз. Бірақ сіз бейне ойын мүлде жақсы көрінбейді деген мәселеге тап болған кезде, мәселе консольде емес шығар.

Алдымен сурет параметрлерін тексеріп, белгілі бір бейне ойыны 4K кескінді қолдайтынын біліңіз. Егер ол оны қолдаса, келесі нәрсе - қандай HDMI кабелін пайдаланып жатқаныңызды тексеру. Егер сіз ескі кабельді қате қоссаңыз (көбісі мұны орнату процесін жылдамдату үшін жасайды), оны өзімен бірге жеткізілгенмен ауыстыру керек - тек «жылдам» кабельдер UHD-ді қолдайды.

Ең бастысы, кабельдің HDMI 2.0a / HDCP 2.2 үйлесімді ұясына жалғанғанын тексеріңіз. Тек осындай порттар өте жоғары ажыратымдылықтағы кескіндер үшін өткізу қабілеттілігіне ие. HDMI бейне қабылдағышын немесе сплиттерді пайдалансаңыз, ол HDMI 2.0a және HDCP 2.2 қолдауы да қажет.

№16 мәселе: Kinect-ті қоса алмаймын

Kinect ешқашан ойыншылар арасында танымал болмағанымен, ол бірнеше бейне ойындарды қолдайды. Көптеген ойыншылар бұл аксессуармен ойнағысы келеді, бірақ ол сіздің қолыңызда болса да, оны пайдалана алатыныңызға кепілдік бермейді.

Xbox One S немесе Xbox One X-те Kinect үшін арнайы қосқыштар жоқ екенін аз адамдар біледі. Неге болмасқа деген сияқты Microsoft Іске қосу кезінде әрбір Xbox консолімен бірге сатылатын жеке керек-жарақ үшін меншікті қосқышты қоспайсыз ба? Бірақ оның орнына компания жолға түсті Apple және түсініксіз себептермен портты алып тастады, бұл барлық Kinect иелеріне ... адаптерін пайдалануды ұсынады.

Ең сорақысы, бұл адаптер бұрыннан бар өндірісін тоқтатты және дүкен сөрелерінен жоғалып кетті. Иә, оны әлі де сатып алуға болады, бірақ «сирек» заттың бағасы шарықтап кетті. Өкінішке орай, Kinect Sports Rivals немесе Fantasia: Music Evolved ойындарын адаптерсіз ойнау мүмкін емес.

Мәселе №17: Ойын басталмайды, бірақ дискімен бәрі жақсы

Кейде жаман нәрсе орын алады және ешқандай проблемалары жоқ ойынды бастаудан бас тартады - тіпті диск басқа консольде жақсы жұмыс істесе де. Бұл, мысалы, GTA V немесе GTA Online арқылы болады. Не істеу?

Ең алдымен ойынға басқа құрылғыдан кіріп көріңіз. Мысалы, басқа консольден немесе компьютерден - мүмкін себеп тіркелгінің өзінде болуы мүмкін. Егер басқа құрылғыларда бәрі реттелген болса, Xbox-та мәселе дұрыс.

Алдымен консольдің кэшін тазалауға тырысыңыз - бұл үшін қуат түймесін он секунд басып тұрыңыз. Жаңасын таңдаңыз және ұзақ уақыт өткеннен кейін (әдеттегіден ұзағырақ) консоль қосылады. Кэш жадын тазалау көптеген тітіркендіргіш қателерді шешудің жақсы жолы болып табылады.

Көмектеспеді ме? Ойынды қайта орнатуға тура келеді. Мұны істеу үшін проблемалық ойынды көрсетіңіз және «мәзір» түймесін басу арқылы жоюды таңдаңыз. Осыдан кейін ойынды қайта жүктеп алыңыз немесе дискіден көшіріңіз.

№18 мәселе: Ойынды орнату кезіндегі ақаулық

Кейде, өте сирек, бір нәрсе бейне ойынды орнатуға кедергі келтіреді. Орнату процесі 0% белгісіне немесе кез келген басқа белгіге ілініп қалса, көріңіз… күтіңіз. Байыпты: кейде қате болмаса да, тым тез үрейленеміз.

  • Шыдамыңыз таусылды ма? Содан кейін желіден ажыратуды ұсынамыз (тек кейін ойынның өзін толық жүктеу) параметрлерде. Осыдан кейін қуат түймесін он секунд басып тұру арқылы консольді өшіруге мәжбүр етіңіз. Осыдан кейін консольді қайтадан қосыңыз.
  • Маршрутизаторды тексеріңіз. Оны 30 секундқа өшіріп, қайта қосыңыз.
  • Xbox Live серверлерінің күйін тексеріңіз.

Назар аударыңыз: егер әдеттегі жасыл анимациялық логотип қосылғаннан кейін пайда болмаса, онда процесті қайталау керек. Ең бастысы - қуат түймесін мерзімінен бұрын босатпау.

Ойынды қосқаннан кейін оны орнату керек. Осыдан кейін сіз Интернетті қосуға болады.

№19 мәселе: Менің микрофоным анықталмады

Әдеттегідей, біз бірінші нөмірді түзетуден бастаймыз - жабдықты қайта жүктеу. Мұны қалай жасауға болады, біз мәтінде бірнеше рет сипаттадық. Көмектеспеді ме? Сізге контроллердің микробағдарламасын жаңарту қажет болуы мүмкін - иә, консоль емес, контроллер. Көптеген адамдар геймпадтарды жаңарту қажет екенін ұмытып кетеді.

  • Дауыс адаптерін контроллерге қосыңыз және оған гарнитураны қосыңыз.
  • Микро-USB кабелін пайдаланып контроллерді консольге қосыңыз (қосқыш геймпадтың алдыңғы жағында орналасқан)
  • Жаңарту автоматты түрде келуі керек. Ештеңе емес пе? Параметрлер – Жүйе, Контроллер және керек-жарақтар, Контроллер – Контроллерді жаңарту бөліміне өтіңіз.

№20 мәселе: Консольде сіз сатып алмаған бейне ойын пайда болды

Көрінетін сияқты, бірақ бұл аспанның қандай сыйы? Дегенмен, консольдің медиа кітапханасына қатысты кез келген тосын оқиға паранойияны тудырады - бұл дұрыс. Неғұрлым тосынсыйлар аз болса, соғұрлым жақсы. Жүйеде неліктен қажетсіз ойын болуы мүмкін екенін қарастырайық.

  • Сіз пайдаланылған Xbox One сатып алдыңыз ба?
  • Ойын кітапханасына қашықтан кіруге рұқсат бердіңіз бе (Gameshare мүмкіндігі)?
  • Сіздің консоль негізгі консоль емес пе?
  • Тіркелгіңізді басқа консольдерде пайдаландыңыз ба?
  • Сыртқы медианы басқа құрылғыларға қостыңыз ба?
  • Консольде басқа тіркелгілеріңіз бар ма?

Егер сіз жоғарыда аталған тармақтардың біріне иә деп жауап берсеңіз, онда сіз аномалияның не екенін білесіз. Әдетте, Gameshare мүмкіндігі немесе сіздің консольдің негізгі емес болуы осындай күтпеген сәттерге әкеледі. Досыңыздан оның консолінен қандай да бір ойын сатып алғанын сұрап көріңіз.

Жалпы жүйелік қателердің тізімі

8007019x, 8007019x, 80072xxx, 87ddxxxx, 0x80048883

Бұл интернет қателері. Оларды шешу үшін сіз байланысын түсінуіңіз керек. Параметрлерге кіріп көріңіз, қосылымды тексеріңіз. Маршрутизаторды қайта жүктеңіз, оған қосылған көрші құрылғыларды ажыратуды ұмытпаңыз. Маршрутизатор неғұрлым ұзақ өшірілсе, соғұрлым жақсы.

8b050033

Xbox One консолі жаңартылуы керек, бірақ ешқандай жаңарту анықталмады. Басқаша айтқанда, тағы да кейбір байланыс проблемалары. Алдыңғы нүктені және жағымсыз, бірақ жиі тиімді әдісті қолданып көріңіз - жай күтіңіз.

E101 xxxxxxxxx xxxxxxxxx

Төтенше офлайн жаңарту кезінде қате орын алды. Біз сізге тек тікелей хабарласуға кеңес береміз Microsoft.

E100 xxxxxxxxx xxxxxxxxx

Бұл көңілсіз хабар жаңартудан кейінгі маңызды проблемаларды көрсетеді. Жалғыз нәрсе - консольді жөндеуге жіберу.

X7361-1254-C00D7159

Бұл қате консоль теледидарға қосылуға әрекеттенген кездегі HDCP «қол алысу». Екі құрылғыны қосатын кабель кінәлі болуы мүмкін. Міне, шешім:

  • Ресиверді пайдаланып жатсаңыз, одан кабельді ажыратып, тікелей теледидарға қосыңыз.
  • Басқа теледидар портын қолданып көріңіз.
  • HDMI кабелінің ұштарын ауыстырып көріңіз немесе жай ғана оны ажыратып, қайта қосыңыз - бұл сенімдірек.
  • HDMI кабелін басқасымен ауыстырыңыз.

Қорытынды

Кез келген басқа ұқсас құрылғы сияқты (біз қазірдің өзінде қарастырылады Nintendo Switch) Xbox One жиі дірілдеп, пайдаланушыны дүрбелең тудырады. Ресми құжаттамада барлық қиындықтар сипатталмаған және барлық шешімдер ресми веб-сайтта табылмайды. Біздің материалда біз ең көп кездесетін мәселелерді немесе өзіміз кездескен қиындықтарды жинауға тырыстық. Әрине, мүмкін болатын барлық қиындықтарды сипаттау мүмкін емес сияқты, бірақ егер сіз қандай да бір қиындыққа тап болсаңыз, түсініктемелерде жазыңыз, біз көмектесуге тырысамыз.

үлес
Denis Koshelev

пікір қалдыру

Сіздің электрондық пошта мекенжайы емес жарияланады. Міндетті өрістер таңбаланған*

Пікірлер қарау

  • Бұлна теңіз! Мен Xbox One және Интернетті біріктіру арқылы маршрутизациялау мүмкіндігін жоғалтпаймын! Бұрын бұл wifi болды! Acum cand îl aprind, se pornește se aude sunetul specific jocului imi apare écran verde pe TV cu semnul xbox және pare că se încarcă, dar la un moment TV-ul se înnegrește және aia e! Шынында да, шыны керек! Precizez că am și o bebelușă care tot îl pornește și oprește, poate fi și asta o cause? Көп күтемін!

    Жауапты болдырмау

    пікір қалдыру

    Сіздің электрондық пошта мекенжайы емес жарияланады. Міндетті өрістер таңбаланған*

  • Қайырлы күн баршаңызға
    Менде проблема бар, мен xbox one өшірдім және консоль өшеді, тек қуат көзі қосылады, индикатор консоль қосылған кездегідей жанады және ол ызылдайды, сондықтан ол ызылдағанын тоқтатады, мен шығарып алуым керек розеткадан сума консолі, мұны қалай шешуге болатынын біреу біледі ме?

    Жауапты болдырмау

    пікір қалдыру

    Сіздің электрондық пошта мекенжайы емес жарияланады. Міндетті өрістер таңбаланған*

  • Szép napot!
    Nekem olyan problémám lenne hogy hol felskuplodik a wifire hol napokig nem. A gözé hogy van kózáz kinect a gép pohát hogy mukodik de jaték közbe mégse vezí a možetokat. Valaszt voorra - бұл көнём

    Жауапты болдырмау

    пікір қалдыру

    Сіздің электрондық пошта мекенжайы емес жарияланады. Міндетті өрістер таңбаланған*

    • Wi-Fi қосылымын басқа құрылғылар бұғаттауы мүмкін, микробағдарламалық жасақтама vagy pokoje jel. Мәселені шешу үшін менде бірнеше қадамдар бар:

      1. Маршрутизаторды көрсетіңіз: Қасchld ки және маршрутизатор és huzd ки және tápkabelt. 30 секунд күтіңіз, сонда сіз дайынсыз
      артқа Käskld és ellenörizd, оны Xbox One немесе Wi-Fi-hez арқылы жүктеңіз.
      2. Xbox One-хозы арқылы маршрутизаторды қараңыз: Xbox One-хозы арқылы маршрутизаторды таңдауға болады. Сіз Wi-Fi желілік желіні пайдалана аласыз, оны пайдалана аласыз.
      3. Микробағдарламалық жасақтаманың Frissitsd: Gyözödi meg róla, маршрутталған микробағдарлама-je naprakész. Өндірушінің веб-сайты микробағдарламаның соңғы нұсқасымен жаңартылды.
      4. Желі параметрлерін орнатыңыз: Менж және Bellitasok > Hálózat > Hálózati beallitasok >
      Арнайы белгілі > MAC cím балама > Törlés menuelbolba. Ez желіні қалпына келтіреді
      beallitasokat és segithet zolzani проблема.

      Kinect сенсоры жоғары калибрлеу, elavult микробағдарламасы сияқты бірнеше ақауларды тудыруы мүмкін
      аппараттық құралдың ақаулығы. Мәселені шешу үшін менде бірнеше қадамдар бар:

      1. Kinect сенсорын калибрлеу: Bellitások мен Kinect > Kinect > Áthelyeztem a Kinect szällöt vagy
      Kinecttel мәзіріне қатысты мәселе. Kövesd a kepernyon megjelenö utásitosakat a szenzor
      калибраласахоз.
      2. Микробағдарламалық құралды таңдаңыз: Xbox One микробағдарламалық жасақтамасымен жұмыс істеуге болады. Frissiteseks and Sältigungs > Regstern > Frissiteseks menuelözban ellenörizhetsz.
      3. Ellenörizd a kabéleket: Gyozodi meg róla, hogy a Kinect szällö öötöen gejösik az
      Xbox One-хозы. Kihúzni és visszadugni көріңіз.
      4. Xbox қолдау қызметімен байланысыңыз: Егер сізде қандай да бір қолдау болса, Xbox қызметіне хабарласыңыз
      тәттәссал әәә сегитсегерт.

      Жауапты болдырмау

      пікір қалдыру

      Сіздің электрондық пошта мекенжайы емес жарияланады. Міндетті өрістер таңбаланған*

  • Мино - алдын ала қыздырғыш консоль былай дейді:

    Ahoyte, F1 2022 сияқты арнайы ойынды қосқанда біреу байқады ма деп сұрайын дегенім, мысалы, бірнеше минутқа xbox one-ды өшіріп тастап, пайдаланғандықтан өшіп қалды деп хабарлама жазамын. . do teraz so tuto hru hral v pohode. Xbox vlnom priesttranstve жүйесінде, сондықтан ол ешқандай қорапта емес

    Жауапты болдырмау

    пікір қалдыру

    Сіздің электрондық пошта мекенжайы емес жарияланады. Міндетті өрістер таңбаланған*

    • Мүмкін, салқындату жүйесін тазалап, жылу интерфейсін өзгерту керек шығар (бұл не, макарон макарон?)

      Жауапты болдырмау

      пікір қалдыру

      Сіздің электрондық пошта мекенжайы емес жарияланады. Міндетті өрістер таңбаланған*

  • Айтыңызшы, егер сыртқы hdd 500гб қосқанда интернет өшіп қалса, біраз уақыттан кейін қорап HDD көрмейтін болса, оны пішімдеу керек, кім болғанын айтыңызшы.

    Жауапты болдырмау

    пікір қалдыру

    Сіздің электрондық пошта мекенжайы емес жарияланады. Міндетті өрістер таңбаланған*

  • КЕШІРІҢІЗ, мен сұрағым келді, бұл қуат көзі ме әлде құрылғымен бір нәрсе ме?

    Жауапты болдырмау

    пікір қалдыру

    Сіздің электрондық пошта мекенжайы емес жарияланады. Міндетті өрістер таңбаланған*

  • Менде приставка 5 секундқа қосылып, өшіп қалатын мәселе бар.Мен приставканы қоссам да, қоспасам да қуат блогы осы режимде жұмыс істейтінін байқадым. және 5 секунд жұмыс істейді, содан кейін қызыл, 5 секундтан кейін ол қайтадан жасылға айналады, содан кейін қызыл болып жұмыс істейді.Сонымен қатар, приставкаға кез келген USB құрылғысы салынса, ол қосылмайды және қызыл болып жанады, егер бұл құрылғы алынып тасталса, жанады. бес секунд бойы жасыл түске қайта көтеріліңіз. Мәселе блокта.

    Жауапты болдырмау

    пікір қалдыру

    Сіздің электрондық пошта мекенжайы емес жарияланады. Міндетті өрістер таңбаланған*